和全球做生意：通訊軟體＋電話＋Email必備英語（書＋電腦互動學習軟體＋朗讀MP3）

＜內容簡介＞

職場中最需要的各種通訊往來英語都在這本幫你準備好！
用精準的英語用語為你的專業再加分！
20個職場第一視角實用場景，全面提升你的英語競爭力！

商務英語email 這樣寫
68篇實用範例，帶你寫出語法正確、句意清楚的商務信件。

電話商務英語這樣說
熟悉電話英語的應對，告訴你如何有效溝通、清楚表達你的目的。

通訊軟體英語這樣用
掌握如何用精簡扼要的詞彙表達、迅速回應不出錯。

從容面對職場上的各種情境，全面提升你的英語競爭力！
在國際貿易相當發達的今天，電話、email和各種通訊軟體都是彼此往來不可或缺的工具，視訊會議更是瞬間成為主流，不過無論是哪一種，英文都是不可或缺的能力，只要掌握各種情境的關鍵字詞與語文表達，基本上就能幫助你拉近與客戶的距離。

20個職場一定會遇到的場景，打造最強英語溝通實力！
本書內容包含職場上的各種情境，無論是在公司裡與同事的互動，或是與客戶之間的往來，我們設想每一種情境中可能的交流模式與情節，設計了包括求職、會議、推出新產品、業務拜訪、接待客戶、出差參展、採購、協商議價、請求代理、簽約等二十個主題，每單元至少含有電話（口說能力）與email（書寫能力）兩個部分，甚至在某些情境中還包含如Line等通訊軟體的內容規劃，雖然類似email也是著重「寫」的能力，但相較於前者，通訊軟體就較常用於熟識的對象，且文字內容也可以較為隨性些。

除了主題相關的內容外，在「電子郵件」單元中，我們規劃了與主題相關的實用句型，讓你可以利用這些句型來練習寫出順暢的句子，強化書寫的能力。而在「電話英語」部分，我們設計了相關的實用句，可幫助你訓練口語表達的能力。換句話說，在一個主題中，我們是藉由電子郵件、電話或通訊軟體來幫助你加強口說與書寫的能力。

互動學習軟體+朗讀MP3+點讀功能，多重數位工具，學習方便又有效率！
除了書上豐富的內容外，你還可以利用本書搭配的電腦互動學習軟體、MP3 或點讀筆等功(點讀筆另購），能做更多的練習。希望這本《和全球做生意 通訊軟體＋電話＋ Email 必備英語》可以讓你學到實用的商務書信，還能在職場上流利地用英文溝通，提升你的專業度。

安裝步驟
1.請先上http://ied.liveabc.com下載管理軟體。
2.執行並安裝管理軟體。
3.開啟管理軟體，輸入本書最後一頁附上的序號。
4.下載本書電腦影音互動軟體，開始學習。（詳細安裝步驟請見書本最後頁）


★目錄：

Unit 1 Replying to Job Application回覆求職信
Unit 2 Arranging a Meeting安排會議
Unit 3 Videoconferencing 視訊會議
Unit 4 Asking for Leave 請假
Unit 5 Launching a New Product 發表新產品
Unit 6 Product Presentation 產品介紹
Unit 7 Making a Sales Call 進行業務拜訪
Unit 8 Social Interaction 社交往來
Unit 9 Greeting Foreign Clients 接待外國客戶
Unit 10 Traveling on Business 出差
Unit 11 Attending & Hosting a Trade Show 參加及舉辦商展
Unit 12 Making Inquiries 詢問產品
Unit 13 Ordering and Purchasing 下單與採購
Unit 14 Negotiation and Bargaining 協商和議價
Unit 15 Shipping 出貨
Unit 16 Reaching a Consensus 達成共識
Unit 17 Asking for Copyright Permission 請求版權許可
Unit 18 Requesting Agency 請求代理權
Unit 19 Signing a Contract 簽訂合約
Unit 20 Customer Complaints 顧客投訴